以精致打动顾客 以品质打造品牌

北京贵宾楼饭店有限公司董事总经理 王福和随着二十世纪六七十年代巨型连锁酒店集团疯狂并购的热潮退却后，人们似乎开始对连锁酒店内设计统一的客房模式、整齐划一的服务方式和毫无例外的营销技巧感到厌倦。而风格迥异的房间、体贴入微的服务、与众不同的风味，成了顾客们对酒店的新的期望与需求。越来越多的连锁酒店正在致力于走一条复古回归之路，它们正努力将在世界各地自己旗下的酒店本地化、特色化、温馨化。面对这一酒店业的...