请拨五一三○八二八

来自美国的琼斯小姐刚踏上北京的土地就遇到了麻烦：她本打算到王府饭店下榻，出租车司机却把她拉到建国饭店，因为他想在那里吃一顿饭和多拉一些客人。正当琼斯气极无奈、又无处发泄时，发现了饭店服务台上的旅游投诉电话号码—五一三○二八，拨通后对着接线员大大发了一顿脾气。五一三○八二八是北京旅游热线电话号码，今年四月一日开设，使用中、英、日三种语言，二十四小时受理旅游者的投诉；倾听旅游者的意见和建议，为旅游者开...