「空中小姐」的工作与生活

前不久，中国民航收到了一位年逾花甲的美国妇女写来的感谢信，信中说：「你想知道什么是美吗？你想了解『热情、周到』的真正含义吗？请你乘坐中国民航的班机。在那春天般的机舱里，在空中小姐那甜美的笑脸上，这一切都是那样令人满意地得到了。」事情是这样的：这位老妪从旧金山乘坐中国民航班机来北京旅游的那一天，正是她的六十岁生日。消息传开，机上二百多名素不相识的乘客纷纷向她祝贺；空中小姐彭留宝赶制生日蛋糕，并把精美...